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Informações gerais
Todas as consultas são encaminhadas através do processo de onboarding, oferecendo um canal único e simplificado para compartilhar suas necessidades.
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Use o formulário de onboarding para compartilhar um contexto conciso do que você precisa de ajuda.
Revisamos as consultas durante o horário comercial padrão, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 UTC.
Tempos de resposta
Nosso objetivo é avaliar as consultas em um a dois dias úteis. Os prazos podem variar dependendo da carga de trabalho e do nível de detalhes.
Nossa equipe processa pedidos nos dias de semana das 09h00 às 17h00 UTC.
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Forneça informações precisas de onboarding e uma breve descrição da sua consulta.
A maioria das solicitações é revisada em 1 a 2 dias úteis, dependendo do volume.
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