Pusat Dukungan

Terhubung dengan kami melalui alur onboarding

Hubungi kami dengan pertanyaan atau detail akun Anda melalui jalur pendaftaran. Sertakan informasi penting agar tim kami dapat membantu dengan cepat.

Informasi umum

Garis langsung untuk pertanyaan.

Semua pertanyaan dialihkan melalui proses onboarding, memberi Anda saluran tunggal yang sederhana untuk berbagi apa yang Anda butuhkan.

Buka halaman Daftar dan isi bidang yang diperlukan dengan detail yang akurat.

Gunakan formulir onboarding untuk berbagi konteks singkat tentang apa yang Anda butuhkan bantuan.

Kami meninjau pertanyaan selama jam kerja standar, Senin hingga Jumat, 09:00–17:00 UTC.

Waktu respons

Kami berusaha menilai pertanyaan dalam satu hingga dua hari kerja. Garis waktu dapat berubah tergantung beban kerja dan tingkat detail.

Kapan pengajuan ditinjau?

Tim kami memproses permintaan pada hari kerja dari pukul 09:00 hingga 17:00 UTC.

Ke mana saya harus mengirim pertanyaan saya?

Gunakan formulir onboarding untuk berbagi detail dan konteks Anda.

Detail apa yang harus saya sertakan?

Berikan informasi onboarding yang tepat dan deskripsi singkat tentang pertanyaan Anda.

Berapa lama sampai Anda mendapatkan balasan?

Sebagian besar permintaan ditinjau dalam 1–2 hari kerja, tergantung volume.

Hubungi kami

Kirim informasi Anda melalui alur onboarding Liquidix Nexlin untuk memulai perjalanan Anda.