Centrum podpory

Spojte se s námi prostřednictvím onboardingového procesu

Obraťte se s otázkami nebo specifiky vašeho účtu přes registrační cestu. Uveďte důležité údaje, aby vám náš tým mohl rychle pomoci.

Obecné informace

Přímá linka pro dotazy.

Všechny dotazy jsou směrovány přes onboardingový proces, což vám dává jediný, zjednodušený kanál pro sdílení toho, co potřebujete.

Otevřete stránku Přihlášení a vyplňte požadovaná pole přesnými údaji.

Použijte onboardingový formulář k sdílení stručného kontextu toho, s čím potřebujete pomoci.

Dotazy posuzujeme během standardních pracovních hodin, pondělí až pátek, 09:00–17:00 UTC.

Doba odezvy

Snažíme se vyhodnotit dotazy do jednoho až dvou pracovních dnů. Časové rámce se mohou měnit v závislosti na pracovní zátěži a úrovni podrobností.

Kdy jsou žádosti přezkoumávány?

Náš tým zpracovává požadavky ve dnech od 09:00 do 17:00 UTC, pondělí až pátek.

Kam mám poslat svůj dotaz?

Použijte onboardingový formulář k sdílení svých údajů a kontextu.

Jaké údaje bych měl zahrnout?

Poskytněte přesné onboardingové informace a stručný popis své žádosti.

Jak dlouho trvá, než dostanu odpověď?

Většina požadavků je přezkoumána do 1–2 pracovních dnů, v závislosti na objemu.

Kontaktujte nás

Odešlete své informace přes onboardingový proces Liquidix Nexlin a začněte svou cestu.